Parceque
vous comptez
pour nous

Contactez le Service Clients à dispositifsmedicaux@eitanmedical.com pour créer un compte et commander directement ou appelez le 04 88 92 62 74.

Si vous avez déjà un prix de tubulures enregistré avec Eitan Medical , vous continuerez selon cet accord de prix. Pour les tubulures fabriquées par ICU Medical, nous vous invitons à contacter le Service Clients à dispositifsmedicaux@eitanmedical.com.

Il existe certaines différences dans l’offre de produits entre ICU Medical et Eitan Medical. Eitan Medical cherchera à établir des codes équivalents pour minimiser tout changement et en attendant, vous pouvez continuer à commander les mêmes codes que vous commandez aujourd’hui auprès de ICU Medical.

Une fois le compte client établi et que la première commande est confirmée, le temps de livraison depuis notre entrepôt local est compris entre 48-96 heures.

Eitan Medical prévoit d’acheter des tubulures à ICU jusqu’en Q2 2022. Cependant, la transition vers les tubulures fabriquées par Eitan Medical peut avoir lieu plus tôt en fonction de la disponibilité des tubulures.

Si vous souhaitez commander des tubulures fabriquées par ICU Medical, vos références ne changeront pas. Cependant, au fil du temps, vous devrez passer aux tubulures Eitan Medical avec le code produit correspondant.

Contactez le Service Client à dispositifsmedicaux@eitanmedical.com pour établir un compte ou par téléphone au 04 88 92 62 74. Nous vous communiquerons les coordonnées de votre spécialiste perfusion  Eitan Medical régional.

Contactez le service client à customerservice@eitanmedical.com pour plus de détails.

Une fois votre compte enregistré, contactez le Service Client à dispositifsmedicaux@eitanmedical.com pour plus de détails ou votre spécialiste perfusion régional. Vous pouvez joindre aussi notre centre de SAV Français au numéro suivant 04.72.33.18.16 ou à l’adresse électronique suivante qcore@maintelec.eu.

Une fois que votre compte a été enregistré, que vous avez eu accès à une formation par l’un de nos spécialistes perfusion et que vous avez reçu vos informations d’identification, vous pouvez télécharger la dernière version du logiciel à partir du site FTP d’Eitan Medical.

Non car vos équipes biomédicales commandaient très probablement déjà depuis plus d’un an ce type de produits à notre société Eitan Medical France. Si tel n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter le service clients à l’adresse customerservice@eitanmedical.com pour créer un compte et commencer à commander des accessoires et de nouvelles pompes. Vous pouvez également contacter le spécialiste perfusion Eitan Medical dans votre région.

Tous nos systèmes Sapphire commercialisés en France et en Europe ont leurs certificats : CE et MDR.

Si vous voulez mettre à niveau votre pompe Sapphire avec la dernière version logicielle R15, merci de contacter notre centre de SAV Français Maintelec au numéro suivant 04.72.33.18.16 ou à l’adresse électronique suivante qcore@maintelec.eu. Maintelec Vous pouvez également contacter le spécialiste perfusion Eitan Medical dans votre région.